FireScope CMDB for iPad application joins existing iPhone and Android apps to enable better IT service visibility on the go.

FireScope, a developer of IT service management solutions, today announced the release of the first iPad application for configuration management database (CMDB). The application will be available for download via iTunes, pending final approval from Apple.

The FireScope CMDB iPad app is a native application, providing a quick way to connect to an organization's FireScope CMDB and gain instant visibility into IT service configuration and change activities, without the need for a laptop or desktop. Common tasks that can be performed anytime, anywhere with the CMDB iPad app include:

* Quickly inspect IT service dependencies.

* View and approve Requests for Change (RFCs) remotely.

* Perform impact analysis on prospective change.

* Review configuration of critical assets.

* Access all of your CMDB reports.

FireScope CMDB for iPad is the newest member of FireScope's extensive family of mobile products. Available for free with a mobile service enabled CMDB license, users only need to specify connection information for their instance of FireScope CMDB to be up and running. In addition to the iPad, FireScope also offers apps for the most popular consumer mobile platforms and devices, such as Apple iPhone 3GS, 3G and iPod Touch and Android phones, including Nexus One, HTC Hero, HTC Magic, Motorola Droid and more.

For more information about the FireScope CMDB application for iPad, as well as links to download once available, please visit http://www.firescope.com/products/CMDB/iPad/

Uma falha na atualização do antivírus da McAfee, enviada para administradores de redes ontem (21/4), fez com que arquivos essenciais de computadores fossem colocados em quarentena e que máquinas com XP entrassem em pane, com um processo de reboot (desligar e ligar) sem fim.

O problema fez com que o fórum de suporte da empresa ficasse cheio de mensagens de usuários com problemas. Curiosamente, esse espaço de reclamações saiu do ar logo depois.

A empresa admitiu que enviou a atualização com bugs. "Estamos cientes de que alguns clientes têm recebido falsos positivos, por conta da definição de vírus (DAT) 5858, lançada no dia 21/4”, afirmou o porta-voz da empresa, Joris Evers.

O problema enfureceu usuários, que publicaram mensagens iradas na página da McAfee de suporte. “Como diabos eles colocam um DAT que mata processos vitais do sistema?”, escreveu Jeff Gerard ,em sua reclamação. “Isso é absurdamente ridículo”, disparou um administrador de redes que se identificou como Gerard.

O problema afeta “apenas” máquinas com Windows XP Service Pack 3. Vista e Windows 7 estão livres desse bug. 
Para amenizar a questão, a McAfee divulgou um alerta pedindo que os usuários não instalem a atualização defeituosa e informações sobre como resolver o problema, caso já tenham baixado o arquivo.

Panes em antivírus não são uma coisa rara. Há um mês a BitDefender liberou um update que dava pau em computadores com versões de 64 bits do Windows. Em 2005, foi a vez da Trend Micro oferecer uma atualização que deixava os PCs lentos. E a Symantec fez o mesmo em 2007, com milhares de computadores na China sendo afetados pelo problema.

Para os profisisonais que gostam do visio mas não precisam de tanto...rsssss. O Dia é um software open source que pretende se tornar uma alternativa livre para o Visio, e pode ser usado para desenhar diferentes tipos de diagramas.

Suporta objetos especiais para ajudar a desenhar diagramas entidade relacionamento, diagramas de UML, fluxogramas, diagramas de rede, e muitos outros. O programa com uma biblioteca de "ready-to-use" em forma de objeto e também é possível adicionar suporte para novas formas de escrita de arquivos XML simples.

Os diagramas criados com o Dia pode ser exportado para vários formatos, incluindo EPS, SVG, Xfig, WMF e PNG.

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Back4Sure é um programa de backup simples que permite que você faça backup de todos seus arquivos e pastas importantes. O programa realiza backups incrementais, tão somente arquivos novos ou alterados serão cópias para o local de backup.

Você pode selecionar as pastas a serem incluídos no backup com caixas de seleção simples e também optar por incluir ou excluir arquivos com base em sua extensão, idade e tamanho.

Os backups podem opcionalmente ser armazenados em formato compactado (. Zip ou .7 z). Outras características incluem uma opção de limpeza que irá remover os arquivos obsoletos de seu conjunto de backup e registro detalhado das operações de backup.

Back4Sure não vem com um built-in agendamento de recurso, mas lhe permite criar atalhos na área de trabalho que irá executar automaticamente um backup quando clicado (ou você pode utilizar o Windows Task Manager para programá-los). O programa é gratuito mas mostra uma tela a cada 10 dias que pede uma doação.

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Após o 11 de Setembro de 2001, muito se comentou em relação aos riscos de indisponibilidade dos negócios. Estudos mostraram que após o ataque terrorista em Nova York, 70% das empresas que não conseguiram acessar seus dados em no máximo cinco dias abriram falência.

Sobreviver aos danos provocados por impactos de eventos inesperados, de ruptura total ou parcial, é a principal razão para que qualquer empresa implemente o Plano de Continuidade de Negócios.

Os principais componentes de um Plano de Continuidade de Negócio – PCN são: Análise de Riscos; BIA – Mapeamento dos Processos; Planos de Contingência / Estratégia e Validação Testes / Procedimentos. No ambiente de continuidade de negócios, uma das mais importantes atividades realizadas é o BIA – Business Analysis Impact ou Análise de Impacto nos Negócios.

Sob aspecto do ITIL, analisando o processo de Continuidade do Serviço partimos da maxima que deve garantir que os serviços e instalações de TI possam ser recuperados dentro das janelas de tempo requeridas e acordadas com o negócio.

No momento da analise do plano de continidade deve-se considerar os seguintes aspectos fundamentais dentro deste processo:

O Gerenciamento da Continuidade do Negócio (GCN) que se preocupa com o Gerenciamento da Continuidade de Negócio que incorpora todos os serviços dos quais o negócio depende, entre eles TI.

O Gerenciamento da Continuidade dos Serviços em TI (GCSTI) focado na continuidade dos serviços de TI para o negócio.

E que o GCSTI se torne parte integral do gerenciamento corporativo para que objetivos de negócio e metas sejam alcançados e mantidos.

O Gerenciamento da Continuidade podemos associar as seguintes deifnições:

• Desastre (naturais, greves..etc)
• Gerenciamento de Crise
• Planejamento de Recuperação de Desastre
• Análise de Risco e Método de Gerenciamento do CCTA
• Opções de Recuperação

Na momento de projetar um plano de continuidade para sua organzação considere as seguintes fases na construção do plano:

Inicio

• Iniciar o plano de Continuidade

Requisitos e Estrategia

• Análise de Impacto no Negócio
• Avaliação de Risco
• Estratégia de Continuidade de Negócio

Implemementação

• Organização e Planejamento de Implementação
• Preparativos de reserva para implementação
• Desenvolvimento de Planos de Recuperação
• Implementação medidas de redução de risco
• Desenvolvimento de Procedimentos
• Teste Inicial

Durante a fase de implementação levar em conta:

• Educação & Conscientização
• Revisão & Auditoria
• Teste
• Gerenc.de Mudanças
• Treinamento

Gerenciamento Operacional

Seguindo o ciclo de PDCA, realizar testes no minimo uma vez por ano.

Lembrando-se que necessario mapear os componentes de um Plano de Continuidade, cirtado no inicio da materia.